Takuu

Takuumme

Sunlux myy vain huolellisesti valikoituja ja testattuja korkealaatuisia tuotteita, minkä vuoksi voimme myöntää tuotteillemme erittäin anteliaat takuut.

Monokiteisille aurinkopaneeleille myönnämme 10 vuoden materiaalitakuun. Joustaville ohutkalvopaneeleille ja säätimille myönnämme 5 vuoden materiaalitakuun. muut myönnämme 2 vuoden takuun. Takuutapauksissa tarjoamme ensisijaisesti tuotteen korjausta; jos korjaus ei ole mahdollista, lähetämme asiakkaalle uuden tai vastaavan tuotteen.

Kuitti tai tilausvahvistus on aina palautettava tuotteen mukana hyvin pakattuna. Takuu ei ole voimassa, jos tuotetta on käytetty huolimattomasti, se on kulunut epätavallisen paljon tai sitä on muutettu tai muokattu alkuperäisestä muodostaan.

Takuu- ja palautustapauksissa ota aina yhteyttä meihin ennen tuotteen lähettämistä lähettämällä sähköpostiviesti osoitteeseen: kundservice@sunlux.se. Voit myös käyttää verkkokaupan yhteydenottolomaketta.