Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntömme

Meille on erittäin tärkeää, että olet tyytyväinen siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi. Siksi haluamme kertoa, miten keräämme ja käsittelemme tallentamiamme tietoja. Lue alla oleva päivitetty tietosuojakäytäntömme kokonaisuudessaan.

Tietosuojakäytännössä voit lukea, miten käsittelemme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi suhteen.

Henkilötietojen vastuuhenkilö

Henkilötietojesi käsittelystä vastuussa oleva henkilö on:

Nordic Web Commerce AB

Bangårdsgatan 57

331 35 Värnamo

Organisaationumero: 556954 – 7838

info@nordicwebcommerce.se

Mitä henkilötietoja keräämme, mistä ja miksi

Kun olet liitin (esim. ostosten yhteydessä, lomakkeita täyttäessäsi tai verkkosivustollamme vieraillessasi), keräämme sinua koskevia henkilötietoja. Keräämämme tiedot ovat nimi, henkilötunnus, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, ostos-, tilaus- ja käyttöhistoria, IP-osoite sekä tiedot, jotka annat asiakaspalvelullemme.

Keräämme henkilö- ja osoitetietosi väestörekisteristä tai voit täyttää ne itse verkkosivustollamme.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin ja seuraavien laillisten perusteiden nojalla:

– Käsittelemme henkilötietoja tilausten käsittelyä ja toimitustilannekorvauksia varten. Käsittely on välttämätöntä, jotta voimme täyttää sopimuksemme kanssasi.

– Käsittelemme henkilötietoja asiakaspalveluasioiden, kuten kysymysten, valitusten ja takuuasioiden, hoitamiseksi. Käsittely tapahtuu, jotta voimme auttaa sinua asiakaspalveluasioissa, mikä on oikeutettu etumme, sekä täyttääksemme lakisääteisen velvollisuuden valitusten ja takuuasioiden osalta.

– Käsittelemme henkilötietoja lähettääksemme tarjouksia ja markkinointia sähköpostitse. Tällaisten tietojen käsittely tapahtuu suostumuksellasi.

– Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme noudattaa voimassa olevia lakeja, kuten kirjanpito-, vero- tai tuoteturvallisuuslakeja, mutta myös estääksemme ja ehkäistäksemme rikoksia, kuten petoksia, minkä vuoksi IP-osoite tallennetaan. Nämä tiedot säilytetään niin kauan kuin olemme velvollisia säilyttämään ne. Käsittely tapahtuu lakisääteisen velvollisuuden täyttämiseksi. Varmistaaksemme, että voimassa olevia lakivaatimuksia, kuten kirjanpitolakia, noudatetaan, tallennamme seuraavat tiedot: nimi, osoite, henkilötunnus, organisaatiotunnus, puhelinnumero, maksutiedot, sähköpostiosoite sekä ostetut tuotteet ja palvelut.

Kuka saa henkilötietoja

Voimme jakaa henkilötietoja muiden kanssa, mutta vain silloin, kun laki velvoittaa meitä siihen tai kun olet antanut suostumuksesi. Henkilötietoja voidaan jakaa esimerkiksi viranomaisille tai logistiikkayrityksille. Katsomme, että tietojen jakaminen on tarpeen rikosten, kuten petosten, henkilön fyysisen turvallisuuden mahdollisesti vaarantavien tilanteiden, käyttöehtojemme rikkomusten tai muiden lain edellyttämien tilanteiden tutkimiseksi, ehkäisemiseksi tai niihin puuttumiseksi. Em me myy, vaihda tai muutoin siirrä henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja ulkopuolisille tahoille.

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin

Säilytämme henkilötietoja, ostoksia ja tilaushistoriaa niin kauan kuin se on tarpeen niiden tarkoitusten kannalta, joita varten ne on kerätty, tai niin kauan kuin se on lakien tai muiden säädösten mukaan tarpeen.

Ostoksiin ja reklamaatioihin liittyvät asiakaspalvelutiedot säilytetään niin kauan kuin olemme velvollisia tekemään niin lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Sähköpostitse tai chat-historiassa tapahtuva viestintä asiakaspalvelumme kanssa, jota emme ole velvollisia säilyttämään lakisääteisten vaatimusten mukaisesti, poistetaan 24 kuukauden kuluttua.

Markkinointitiedot tallennetaan, kunnes pyydät, ettei sinulle enää lähetetä markkinointimateriaalia.

Tiedot väärinkäytön ja rikosten ehkäisemiseksi säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan rikosten (esim. petosten) ehkäisemiseksi tai ilmoittamiseksi.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta tallennettuna.

Vastaamme pyyntöösi, joka koskee henkilötietojasi, mahdollisimman pian. Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, sekä kopio henkilötiedoistasi. Sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen. Tämä tarkoittaa oikeutta saada tietyissä olosuhteissa henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.

Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.

Sinulla on oikeus saada henkilötietosi poistettua seuraavissa tapauksissa:

– Henkilötiedot eivät enää ole tarpeellisia niille tarkoituksille, joita varten ne on kerätty tai käsitelty.

– Olet peruuttanut suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, eikä käsittelylle ole muuta oikeusperustaa.

– Olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä, joka on perustunut oikeutettuun etuumme, ja sinun etusi on painavampi;

– Olemme käsitelleet henkilötietoja laittomasti;

– Henkilötiedot on poistettava lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi.

Käsittelyn rajoittaminen

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista seuraavissa tapauksissa:

Kiistät henkilötietojen oikeellisuuden ajaksi, joka antaa meille mahdollisuuden tarkistaa henkilötietojen oikeellisuuden; Olemme käsitelleet henkilötietoja laittomasti, ja vastustat henkilötietojen poistamista ja pyydät sen sijaan niiden käytön rajoittamista;

Tarvitset henkilötietoja voidakseni vahvistaa, esittää tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia, mutta emme enää tarvitse henkilötietoja niihin tarkoituksiin, joihin niitä on käsitelty.

Olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä, ja arvioimme jonkin aikaa, kenen oikeutettu etu on ensisijainen.

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jota suoritamme oikeutetun edun perusteella. Tällöin käsittely lopetetaan, ellei meillä ole oikeutettua etua, joka menee sinun etujesi edelle, tai ellei käsittelyn jatkaminen ole välttämätöntä oikeudellisten vaatimusten toteuttamiseksi.

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai peruuttamalla sähköpostin tilauksen lopetamme henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksiin.

Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä tai tehdä valituksen valvontaviranomaiselle.

Evästeet

Käytämme verkkosivustollamme niin sanottuja evästeitä. Evästeiden avulla voimme mukauttaa ja tehostaa palveluitamme, verkkosivuston sisältöä, tarjouksia ja mainoksia kävijöille sekä parantaa verkkosivuston turvallisuutta. Evästeiden käyttö ei liity millään tavalla henkilökohtaisesti tunnistettavissa oleviin tietoihin verkkosivustollamme.

Eväste (suom. eväste) on pieni tekstitiedosto, joka sisältää tietoja ja joka tallennetaan tietokoneellesi. Tiedot ovat nimettömiä eivätkä sisällä nimeä, sähköpostiosoitetta tai muita henkilötietoja, jotka voitaisiin yhdistää sinuun yksilönä. Tietoja käytetään parantamaan käyttökokemustasi verkkosivustolla.

Voit aina kieltäytyä evästeiden käytöstä selaimessasi valitsemalla tietyt asetukset selaimessasi. Tämä voi kuitenkin tarkoittaa, että jotkin sivuston toiminnot eivät toimi tarkoitetulla tavalla.

Tämä sivusto käyttää Google Analyticsia, jonka tarjoaa Google, Inc. Google Analytics käyttää evästeitä analysoidakseen, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoa.

Google käyttää näitä tietoja arvioidakseen verkkosivuston käyttöäsi, laatiakseen raportteja verkkosivuston toiminnasta ja tarjotakseen muita verkkosivuston toimintaan ja Internetin käyttöön liittyviä palveluja.

Haluatko lukea lisää evästeistä ja Sunluxin evästeiden käsittelystä? Klikkaa tästä!

Päivitetty 2.11.2020